Preguntas Frecuentes

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¿Qué promociones están disponibles en TheLotter México?

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Las ofertas especiales actualmente disponibles para los jugadores se detallan aquí.

También puede encontrar información sobre los distintos tipos de promociones que se ofrecen en TheLotter México, así como sus Términos y Condiciones, aquí.

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¿Cómo recibo las ofertas promocionales de TheLotter México?

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Para recibir nuestras ofertas promocionales especiales, asegúrese de que su preferencia de correo electrónico esté configurada para recibir correos electrónicos promocionales con ofertas exclusivas en la sección Notificaciones de su cuenta.

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¿Puedo recibir dos descuentos en mis apuestas?

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No, no hay dobles descuentos en las apuestas. Si ha recibido dos ofertas promocionales, se beneficiará de la mejor oferta.

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¿Cómo obtengo dinero de bonificación?

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El dinero de bonificación se otorga en promociones y concursos, o mediante otras ofertas por tiempo limitado. ¡Asegúrese de activar las notificaciones en su cuenta para recibir actualizaciones sobre ofertas y descuentos exclusivos! Visite nuestra página de Promociones para conocer las últimas ofertas.

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¿Cómo utilizo el dinero de bonificación?

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El dinero de bonificación se puede utilizar para participar en sorteos de lotería, rifas y tarjetas Rasca y Gana, pero no se puede utilizar para participar en juegos de casino.

El dinero de bonificación depositado en las cuentas de los clientes es válido por seis (6) meses a partir de la fecha del depósito. Al final de este período, el dinero de bonificación se eliminará de la cuenta del cliente con una notificación previa por correo electrónico. El dinero de bonificación no se puede retirar de su cuenta.

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¿Dónde puedo consultar el saldo de mi dinero de bonificación?

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Después de iniciar sesión, podrá ver el saldo actual de su cuenta (incluido el dinero de bonificación) en la parte superior del sitio.

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¿Cómo puedo obtener giros gratis en juegos de casino?

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Los giros gratis son giros de cortesía en juegos de casino seleccionados. Los jugadores puede obtenerlos al cumplir con ciertos requisitos dentro del juego o a través de promociones especiales. Una vez obtenidos, los giros gratis se activan de inmediato y, si no se utilizan, se conservarán para la siguiente sesión. Los giros gratis están vinculados a juegos específicos y expirarán si no se utilizan antes de que finalice el período de la promoción correspondiente. Solo las apuestas con dinero real cuentan para cumplir con los requisitos de apuesta; los fondos de bonificación no califican. Las promociones de giros gratis están disponibles para todos los jugadores registrados. Para obtener más detalles, consulte los Términos y Condiciones de cada promoción de giros gratis.

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